Esercitare il diritto all’oblio è un principio intrinseco nei fondamenti del GDPR. Anche se ha alcune limitazioni, è uno strumento potente per gli individui che sono stati danneggiati dalla cattiva gestione dei loro dati. In molti casi, questo può portare alla cancellazione di quei dati, che a sua volta può rimuovere l’impatto negativo che i dati stavano avendo sulla vita di un individuo.
Infatti, il concetto di “diritto all’oblio” è diventato così politicizzato che molte persone credono che sia un diritto assoluto che deve essere rispettato a tutti i costi. Questo non è vero. Il diritto all’oblio non è una scusa per le aziende per nascondere i loro errori o per i governi per censurare la stampa. Infatti, è solo uno dei diversi diritti condizionati nel GDPR. Essi NON sono diritti assoluti.
Quindi, cosa ha a che fare questo con il tuo sito web? Beh, se vuoi vendere qualcosa a persone in Europa, devi rispettare il GDPR. Punto. Fine della discussione. Ecco perché: Il GDPR obbliga le aziende a chiedere il permesso prima di poter raccogliere qualsiasi tipo di dati da chiunque sia residente nell’Unione Europea. Devono anche ottenere il consenso di quella persona (opt-in) per continuare a memorizzare o elaborare quei dati. Infatti, il GDPR ha anche delle regole su come si chiede quel consenso. È un processo molto dettagliato.
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Le situazioni in cui una persona può esercitare il diritto all’oblio
Se i dati non sono più necessari in relazione agli scopi per cui sono stati originariamente raccolti o trattati, una persona può chiedere la loro cancellazione. Questo può avvenire quando:
- Desidera revocare il suo consenso.
- I suoi dati sono utilizzati per trovare persone.
- Era minorenne quando i suoi dati sono stati raccolti.
- I dati personali devono essere rimossi per concretizzare un obbligo legale.
- È avvenuto il trattamento dei suoi dati in modo non legale.
Uno scopo di questa legge è quello di dare alle persone il diritto di far cancellare i loro dati se non hanno più motivo di conservarli. Questo è particolarmente vero se quei dati non sono rilevanti per la persona o l’azienda che richiede la cancellazione.
La cancellazione dei dati non è applicabile in questi casi
Il diritto alla cancellazione è escluso se contrasta:
- l’esercizio del diritto alla libertà d’espressione e d’informazione;
- l’adempimento di un obbligo legale (ad esempio 10 anni per la tenuta dei registri contabili);
- l’uso dei dati se riguardano un interesse pubblico nel campo della salute;
- la costituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
- l’uso per l’archiviazione nell’interesse pubblico, la ricerca scientifica o storica, oppure per scopi statistici;
Il termine legale per l’elaborazione di una richiesta di cancellazione dei dati personali è di 30 giorni. Inoltre, che tu sia un’organizzazione pubblica o privata, devi essere in grado di sbarazzarti per sempre dei dati personali di un utente sul web e assicurargli che i suoi dati sono stati eliminati in modo permanente da tutti i tuoi sistemi.
Esempio di legittima richiesta di diritto all’oblio
Una persona iscritta alla tua newsletter desidera esercitare il diritto all’oblio e richiede la cancellazione dei propri dati. Questa richiesta è legittima.
Per adempiere a questa richiesta devi:
- registrare le azioni a seguito della sua richiesta;
- inserire i propri dati personali in un elenco di obiezioni;
- elaborare e rispondere alla loro richiesta entro 30 giorni;
- essere in grado di giustificare questo trattamento in caso di controllo.
Conclusione
Ricorda la natura condizionale di questo diritto. Non è assoluto. Se non segui le regole, puoi trovarvi in una situazione molto scomoda. Dunque, fai attenzione a ciò che chiedi. Mentre può essere facile abusare di questo diritto, è anche facile rispettare le sue condizioni. La chiave è assicurarsi che i tuoi dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati originariamente raccolti o trattati.
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